Malina Casino Kirjautuminen ja tilin käyttö

Malina Casino-tilille kirjaudutaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla, ja toinen tunnistautumistapa on valinnainen. Tässä oppaassa käsitellään rekisteröitymistä, asiakirjojen tarkistusta, päivittäistä kirjautumista sekä yleisimpiä kirjautumista estäviä ongelmia.

Tilin avaaminen

Rekisteröityminen tapahtuu kolmessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa pyydetään sähköpostiosoitetta, salasanaa ja valuuttaa, jossa saldoa pidetään.

Valuutan valintaan kannattaa käyttää hetki aikaa, sillä sitä ei yleensä voi muuttaa myöhemmin. Valitsemalla oman pankkisi valuutan vältät muuntokulut jokaisesta talletuksesta ja jokaisesta nostosta.

Toisella näytöllä pyydetään täyttä nimeä, syntymäaikaa, puhelinnumeroa ja asuinmaata. Syötä tiedot täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät esitettävässä henkilöllisyystodistuksessa.

Kolmannessa vaiheessa osoite vahvistetaan sähköpostitse lähetetyn aktivointilinkin avulla. Tiliä, jota ei ole vahvistettu, ei voi käyttää talletuksiin, joten tarkista roskapostikansio, jos et ole saanut viestiä.

Päivittäinen sisäänkirjautuminen

Kirjautumispaneeli sijaitsee työpöytäversiossa sivun yläosassa ja mobiiliversiossa valikkopainikkeen takana. Syötä rekisteröity käyttäjätunnus ja salasana ja vahvista sitten kaksivaiheinen todennus, jos se on otettu käyttöön.

Istunnot vanhenevat, kun käyttäjä ei ole ollut aktiivinen tietyn ajan, mikä on pikemminkin turvallisuusominaisuus kuin vika. Asennetuissa mobiiliversioissa salasana voidaan korvata sormenjäljellä tai kasvojentunnistuksella.

Mitä todentamisessa vaaditaan

Henkilöllisyyden tarkistaminen on toimiluvan mukainen velvoite, ei palveluntarjoajan keksimä este. Yleensä vaaditaan kolmea erilaista todistusasiakirjaa.

Asiakirja	Hyväksytty	Yleinen hylkäysperuste
Valokuvallinen henkilöllisyystodistus	Passi, ajokortti, henkilökortti	Kuvan leikatut kulmat tai heijastukset
Osoitetodistus	Yleishyödyllisen palvelun lasku tai tiliote	Yli kolme kuukautta vanha
Maksutapa	Kortin kuva tai lompakon kuvakaappaus	Nimi ei täsmää tilin kanssa

Palveluntarjoaja arvioi, että yhdeksän kymmenestä lähetyksestä käsitellään alle viidessä minuutissa. Epäselvä tai osittainen valokuva nollaa käsittelyajan, joten kuvaile koko asiakirja tasaisella alustalla ja päivänvalossa.

Asiakirjojen lähettäminen ennen ensimmäistä nostopyyntöä on paras tapa välttää viivästyksiä. Jos nostopyyntö on jonossa keskeneräisen sekin takana, se odottaa sekin valmistumista, ei maksukanavan käsittelyä.

Kun kirjautuminen epäonnistuu

Salasanaa ei hyväksytä

Käytä nollauslinkkiä ja avaa sitten rekisteröityyn osoitteeseen lähetetty viesti. Uusi salasana astuu voimaan välittömästi, ja kaikki muut avoimet istunnot suljetaan.

Sähköpostiosoitetta ei tunnisteta

Tili on usein rekisteröity toisella osoitteella kuin sillä, joka on syötetty kenttään. Tukipalvelu voi jäljittää tilin nimen ja syntymäpäivän perusteella.

Tili on lukittu

Toistuvat epäonnistuneet yritykset laukaisevat väliaikaisen lukituksen, ja myös keskeneräisen asiakirjan tarkistus voi estää pääsyn. Live-chatista saat selville, kumpi näistä kahdesta syystä on kyseessä.

Sivua ei ladata

Tyhjennä selaimen välimuisti, poista sivuston mainosten estäjä käytöstä ja kokeile toista selainta. Estetty skripti on yleisempi syy kuin palvelun häiriö.

Tilin turvallisuuden varmistaminen

Selaimen ja palvelimen välinen liikenne salataan 256-bittisellä SSL-salauksella. Tämä suojaa siirrettäviä tietoja, mutta ei vaikuta heikkoon salasanaan, josta useimmat tilien menetykset alkavat.

Kaksivaiheinen todennus voidaan ottaa käyttöön sähköpostin tai tekstiviestin kautta. Toiselle laitteelle lähetetty koodi estää sen, että varastettu salasana riittää yksinään tunnistautumiseen.

Käytä salasanaa, joka on tarkoitettu nimenomaan tälle tilille, ja vaihda se, jos samaa salasanaa on joskus käytetty muualla. Julkinen Wi-Fi ei ole turvallinen paikka kirjautua sisään tai siirtää rahaa.

Rajoitukset ja pelikielto

Samasta tilivalikosta löytyvät vastuullisen pelaamisen asetukset. Talletusrajat, tappiorajat, peliajan ajastimet, todellisuustarkistukset ja pelikielto asetetaan kaikki sieltä.

Tiukennettu raja astuu voimaan välittömästi, kun taas rajoituksen lieventämistä koskeva pyyntö käsitellään harkinta-ajan kuluessa. Ilmaista ja luottamuksellista apua on saatavilla osoitteista GamCare (gamcare.org.uk) ja Gambling Therapy (gamblingtherapy.org).

Eikö sinulla ole vielä tiliä?

Rekisteröityminen kestää noin kaksi minuuttia. Ensimmäisen kelpoisen talletuksen yhteydessä saat tervetuliaisbonuksen, jonka arvo on jopa 800 €, sekä 200 ilmaiskierrosta.

Luo tili

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Voiko rekisteröityä sähköpostiosoitetta muuttaa?

Tukipalvelu voi muuttaa sen, kun henkilöllisyys on vahvistettu. Muutosta ei voi tehdä pelkästään tilin asetuksista.

Onko toinen tili sallittu?

Ei. Sääntönä on yksi tili henkilöä kohden, ja päällekkäiset tilit suljetaan yleensä ja niiden saldot jäädytetään tarkastelua odotettaessa.

Kuinka kauan vahvistus kestää?

Suurin osa lähetetyistä tiedostoista käsitellään alle viidessä minuutissa. Huono kuvanlaatu on yleensä syynä pidempään odotusaikaan.

Miksi nostopyyntö jää odottamaan onnistuneen sisäänkirjautumisen jälkeen?

Yleisin syy on puutteellinen asiakirjojen tarkastus. Myös voimassa oleva bonus voi estää noston, kunnes kierrätysvaatimus on täytetty.

Käytetäänkö mobiiliversiossa samoja kirjautumistietoja?

Kyllä. Yksi kirjautumistunnus kattaa selaimen, Android-paketin ja aloitusnäytön verkkosovelluksen.

Mitä tapahtuu tilille, jonka omistaja on asettanut itselleen pelikiellon?

Pääsy estetään valitun ajanjakson ajaksi ja markkinointi lopetetaan. Itsepoissulkemista ei voida poistaa ennenaikaisesti pyynnöstä.